Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Joannę Don, prowadzącego sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.jakubdon.pl („Sklep”, „Usługi”, „Administrator”).
Korzystając z Usług, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i akceptuje jej postanowienia.

Sklep działa na platformie Shopify, a płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Przelewy24 (PayPro S.A.), z siedzibą w Poznaniu (60-327), ul. Pastelowa 8, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:
Joanna Don, Bierzycka 5, 51-179 Wrocław, Polska
Adres e-mail: jakubdonkontakt@gmail.com

3. Zakres i rodzaje gromadzonych danych

W zależności od sposobu korzystania z Usług, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania lub dostawy, numer telefonu.

  • Dane transakcyjne: informacje o zakupach, historia zamówień, kwoty i daty płatności.

  • Dane płatnicze: dane niezbędne do przetwarzania płatności, przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności Przelewy24 (Administrator nie ma dostępu do pełnych numerów kart lub kont bankowych).

  • Dane konta: login, hasło (zaszyfrowane), preferencje użytkownika.

  • Dane techniczne i analityczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, dane o aktywności na stronie (np. poprzez pliki cookie).

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO)
Realizacja umowy sprzedaży, w tym obsługa zamówienia, dostawy, płatności i reklamacji art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Umożliwienie korzystania z konta użytkownika i personalizacja usług art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Realizacja płatności przez operatora Przelewy24 (PayPro S.A.) art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
Prowadzenie korespondencji, obsługa zapytań i reklamacji art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
Działania marketingowe (newsletter, promocje) — za zgodą użytkownika art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Realizacja obowiązków prawnych (np. księgowych, podatkowych) art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom art. 6 ust. 1 lit. f RODO

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Shopify Inc. / Shopify International Ltd. – jako dostawcy platformy sklepowej, która hostuje Usługi i przetwarza dane w naszym imieniu;

  • PayPro S.A. (Przelewy24) – jako operator płatności realizujący transakcje finansowe;

  • Firmom kurierskim i operatorom pocztowym – w celu dostarczenia zamówień;

  • Podmiotom świadczącym usługi IT, analityczne, księgowe i prawne;

  • Organom publicznym – gdy jest to wymagane przepisami prawa.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie stosownych umów powierzenia danych i zobowiązane są do zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.

6. Płatności przez Przelewy24

W celu dokonania płatności Użytkownik zostaje przekierowany do serwisu Przelewy24 (PayPro S.A.), który jest niezależnym administratorem danych w zakresie realizacji płatności.
Zasady przetwarzania danych przez Przelewy24 dostępne są w ich Polityce prywatności:
👉 https://www.przelewy24.pl/polityka-prywatnosci

Administrator nie ma dostępu do pełnych danych płatniczych Użytkownika (np. numeru karty, loginu bankowego).

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.:

  • dane związane z realizacją umowy – przez 5 lat od końca roku podatkowego,

  • dane konta użytkownika – do momentu jego usunięcia,

  • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,

  • dane wymagane przepisami prawa – zgodnie z obowiązkowymi okresami przechowywania.

8. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),

  • ich sprostowania (art. 16 RODO),

  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),

  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

  • przeniesienia danych (art. 20 RODO),

  • sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).

Aby skorzystać ze swoich praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:
📧 jakubdonkontakt@gmail.com

Jeżeli Użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Pliki cookie i technologie śledzące

Sklep wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu i personalizacji treści.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookie w swojej przeglądarce. Szczegóły opisane są w Polityce plików cookie, dostępnej na stronie sklepu.

10. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Shopify w Kanadzie lub USA), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (SCC), zapewniające zgodny z prawem poziom ochrony danych.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, ujawnieniem, nieuprawnionym dostępem lub zmianą. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

12. Dane dzieci

Usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych takich osób. W przypadku stwierdzenia, że doszło do ich przetwarzania, dane zostaną niezwłocznie usunięte.

13. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie sklepu wraz z datą ostatniej zmiany.

14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z0 Administratorem:
📩 jakubdonkontakt@gmail.com
📍 Adres: Bierzycka 5, 51-179 Wrocław, Polska