REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO JAKUB DON

obowiązuje od dnia 1.09.2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Joannę Dona, dostępnego pod adresem https://www.jakubdon.pl

2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych – treści dostarczanych drogą elektroniczną.

3. Sprzedawcą i administratorem sklepu jest:

Joanna Don
ul. Bierzycka 5, 51-179 Wrocław
NIP: 8951901161
REGON: 020802764
adres e-mail: jakubdonkontakt@gmail.com
telefon: 607 898 946

4. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą pod powyższymi danymi w sprawach dotyczących zamówień, reklamacji, odstąpienia od umowy i obsługi klienta.

5. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie sklepu w zakładce „Warunki świadczenia usług” i może być zapisany lub wydrukowany przez Kupującego.

§ 2. Definicje

W Regulaminie użyte zostały następujące pojęcia:
- Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie;
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Produkt cyfrowy – plik, materiał, kurs, e-book, nagranie lub inna treść cyfrowa dostarczana w formie elektronicznej;
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym;
- Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu.

2. Kupujący, składając zamówienie, wybiera Produkt cyfrowy, sposób płatności i potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”, co oznacza obowiązek zapłaty.

3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Kupującego potwierdzenia zamówienia od Sprzedawcy.

§ 4. Płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
- płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu Przelewy24 (PayPro SA), ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887;
- płatności za pośrednictwem PayPal;
- inne formy płatności, jeśli zostaną udostępnione w sklepie.

2. Kupujący zostaje przekierowany na bezpieczną stronę operatora płatności w celu dokonania płatności.

3. Momentem dokonania płatności jest chwila uznania rachunku Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia od operatora płatności.

4. W celu realizacji płatności Sprzedawca przekazuje dane Kupującego (imię, nazwisko, e-mail, kwota transakcji, numer zamówienia) do operatorów płatności – PayPro SA (Przelewy24) i PayPal – zgodnie z ich politykami prywatności.

§ 5. Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną – na adres e-mail podany podczas składania zamówienia lub poprzez link umożliwiający ich pobranie.

2. Dostawa następuje niezwłocznie po skutecznym dokonaniu płatności (do 48 godzin), chyba że w opisie produktu podano inaczej.

3. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail; Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jego błędne wskazanie.

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie tego prawa.

2. Z chwilą złożenia zamówienia i dokonania płatności za Produkt cyfrowy, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy oraz dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14 dni od jej zawarcia.

3. W związku z powyższym, po dostarczeniu Produktu cyfrowego Konsumentowi, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

4. Kupujący zobowiązuje się nie żądać zwrotu płatności po rozpoczęciu korzystania z Produktu cyfrowego, w szczególności po uzyskaniu dostępu do materiałów lub linku do pobrania.

5. Powyższe nie ogranicza prawa Kupującego do złożenia reklamacji, jeśli Produkt cyfrowy jest wadliwy lub niezgodny z opisem.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: jakubdonkontakt@gmail.com.

2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Kupującego, adres e-mail użyty przy zakupie, numer zamówienia oraz opis problemu.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest sklep Jakub Don, który prowadzi Joanna Don, ul. Bierzycka 5, 51-179 Wrocław, e-mail: jakubdonkontakt@gmail.com.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności oraz kontaktu z Kupującym.

3. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności (PayPro SA, PayPal) w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.

4. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych dostępne są w Polityce Prywatności na stronie sklepu.

§ 9. Relacja z Shopify

Sklep Jakub Don jest obsługiwany przez technologię Shopify. Dzięki temu możemy oferować Ci nasze Usługi. Jednak wszelką sprzedaż i zakupy dokonywane w naszym Sklepie realizuje bezpośrednio sklep Jakub Don. Korzystając z Usług, akceptujesz, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za żaden aspekt sprzedaży pomiędzy Tobą a sklepem Jakub Don, włączając w to wszelkie obrażenia, szkody lub straty poniesione w wyniku zakupu produktów i usług. Niniejszym wyraźnie zwalniasz Shopify i partnerów afiliacyjnych Shopify z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, szkody i zobowiązania związane z zakupami i transakcjami zrealizowanymi w sklepie Jakub Don lub z nich wynikające.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym poprzez platformę ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje z wyprzedzeniem.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 1.09.2025